ビジネスフォン

ビジネスをスマートにTo Smart Business

TOCのビジネスフォンは業務効率をアップし、お客様のコストの削減をお手伝いいたします。作業効率を高めることで企業全体のワークスタイルの改善をご提案します。

コストの削減Reduction of cost

現在お使いの電話番号を変更せずに、全国一律・割安の通話料金で通信コストを削減する公衆IP電話サービスに対応しています。同一契約者間の定額サービスの活用により通信コストの削減も可能です。

  • 携帯電話の通話料が定額になるFMCサービスに
  • 通話料金が割安な公衆IP電話サービスに対応

多彩な公衆IP電話サービスに対応。

本社や支社、取引先などで同一の公衆IP電話サービス(VoIPアダプタ内蔵タイプ)に契約すれば月額基本料だけで、契約者同士で無料で通話できます。一般固定電話などへの通話料もお得です。

※ オプション対応:IP電話キャリアが指定するインターネットサービスおよび通信事業者との契約(有料)が必要です。月額基本料金や一般固定電話などへの通話料金は、契約キャリアの契約プランごとに異なります。

端末を、外では携帯、社内では内線電話として利用可能

FMCシステム対応(オプション) 対応機種の携帯電話やPHSを登録することで、1台の端末を社内でも外出先でも利用可能。社内では内線電話として利用できるほか、会社宛の電話を外出先で受けることができます。また、内線電話として発信できるので、お客様(固定電話)への通話料金を割安で利用することもできます。 さらに、社内では携帯/PHS電話、内線番号の両方の着信を同時に待ち受けできます。

外出先でも内線番号で呼び出しが可能

内線番号サービス対応(オプション) オフィスの内線電話機とモバイルキャリアの内線番号サービスに登録済みの端末との通話を定額で利用できます。スマートフォン(iOS / Android)にアプリケーションをインストールすれば社内のLAN、または3G/LTEパケット回線を介して、内線通話が可能になります。

業務効率をアップUp opaerational effeciency

不在時や話中でもお客様の電話にしっかり対応が可能!要件確認や聞き漏らし防止をサポートし業務効率を飛躍的にアップします!

  • 外出先でもオフィス経由でお客様対応が可能
  • 応答の内容をまるごと通話録音!

外出先から会社の外線経由で発信・着信

外出時、オフィスのラ・ルリエを通し携帯電話で発着信することによって、さまざまな業務が効率化。 お客様から会社宛にかかってくる電話を、不在転送機能で外出先で受ける「バーチャルオフィス着信」や、お客様に会社の番号で発信する「バーチャルオフィス発信」によって、社内にいるかのようにスムーズに業務を進めることが可能です。

[ワンナンバー受発信]ひとつの番号で2役

バーチャルオフィス発信によりひとつの番号でお客様とのやりとりが可能に。外出中でも不在転送機能で担当者が直接対応できるので、電話の取り次ぎでお客さまをお待たせしません。また、夜間・休日の電話に留守番応答の設定も可能。ガイダンスが24時間自動応答します。スケジュールに応じた自動切り替えも可能。着信履歴もメールでお知らせします!

外出先から伝言メッセージを確認

お客さまとの通話の内容をワンタッチ操作でまるごと録音。伝言メモが不要になり、電話取り次ぎの手間が省けるほか、話のやりとりの微妙なニュアンスまで伝わることで、より細やかなお客様対応が可能です。また、録音記録をパソコンで一覧参照でき、設定を行えば録音されたメッセージを外部のパソコンに自動バックアップすることも可能です。

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